Saltar al contenido

Temas de ayuda

Configuración

Guías de instalación y configuración del dispositivo.

Guías de solución destacadas

Guías de instalación y configuración del dispositivo.

Ver todos los temas de ayuda

Cómo instalar una eSIM en un iPhone

Instala una eSIM en un iPhone compatible, selecciona la línea correcta para los datos móviles y conserva el perfil por si necesitas consultar la configuración.

Leer la guía

Cómo comprobar si tu móvil admite eSIM

Confirma el modelo exacto del dispositivo, la compatibilidad con eSIM y el estado de bloqueo del operador antes de comprar un plan.

Leer la guía

Cómo instalar una eSIM en Android

Configura una eSIM de viaje en Samsung Galaxy o Google Pixel y elige la línea y los ajustes adecuados.

Leer la guía

¿Cuándo debes instalar tu eSIM de viaje?

Antes de escanear el código, comprueba si tu plan empieza al instalarlo o al conectarse por primera vez a una red.

Leer la guía

¿Sigues necesitando ayuda?

¿No encuentras lo que buscas?

Nuestro equipo de soporte está listo para ayudarte. Incluye la referencia del pedido si tu consulta está relacionada con una compra.