¿Cuándo debes instalar tu eSIM de viaje?

Pasos de instalación

1. Antes de escanear el código QR, abre los detalles del plan en tu pedido y busca el momento de activación, el periodo de validez, los destinos compatibles y las notas sobre zona horaria.
2. Si el plan indica que la validez empieza al instalarlo, espera hasta el momento recomendado en sus detalles. Instalarlo demasiado pronto podría consumir parte de la validez antes del viaje.
3. Si indica que empieza al conectarse por primera vez a una red compatible, instálalo antes solo si las instrucciones lo permiten y tienes una conexión Wi-Fi fiable.
4. Después de instalarlo, mantén apagada la línea de viaje o evita seleccionarla para datos móviles hasta que el plan indique que debes usarla. Sigue sus instrucciones de itinerancia y selección de red.
5. Al llegar, selecciona la eSIM de viaje para los datos móviles y comprueba que se conecta a una red compatible. Si no funciona, sigue primero los pasos de solución de problemas del plan.

1. Instalación, activación e inicio de validez pueden ser momentos distintos. Comprueba el texto exacto del pedido; no des por hecho que ocurren a la vez.
2. No elimines la eSIM para pausar o reiniciar el plan. Si no está claro cuándo empieza la validez, contacta con soporte primero.
3. Al contactar con soporte, incluye la referencia del pedido, el destino, el modelo del dispositivo y la fecha y hora local de instalación o primer uso.