Guía
Cómo comprobar si tu móvil admite eSIM
Una misma familia de teléfonos puede incluir modelos con distinta compatibilidad con eSIM según el país o el operador. Comprueba el modelo exacto, no solo el nombre comercial.
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Pasos de instalación
Pasos de instalación
- Busca el número exacto del modelo en los ajustes del dispositivo y compáralo con las especificaciones del fabricante para el mercado donde se vendió.
- En los ajustes de red móvil, busca Añadir eSIM, Añadir plan móvil o Administrador de SIM. La presencia de un EID en la información del dispositivo también es un indicio útil.
- Confirma que el móvil esté desbloqueado. Un dispositivo compatible con eSIM puede rechazar el perfil de otro proveedor si tiene un bloqueo activo.
- Comprueba si el dispositivo ha alcanzado el límite de perfiles guardados o líneas activas. No elimines perfiles importantes hasta tener una copia o confirmar que ya no los necesitas.
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Consejos prácticos
- Al comprobar la compatibilidad para un cliente, pide el número de modelo y el país de compra.
- Ver un menú de eSIM es una buena señal, pero la especificación del fabricante o del operador es la referencia más fiable.
- Confirma la compatibilidad antes de emitir un código de instalación que no se pueda reutilizar.