Saltar al contenido

Temas de ayuda

Facturación

Pagos, pedidos y facturas.

Guías de solución destacadas

Pagos, pedidos y facturas.

Ver todos los temas de ayuda

Saldo

Consulta el saldo prepago para realizar compras y comprobar la conciliación.

Ver artículos

Crear recarga

Realiza una recarga para un ICCID de tu cuenta con un slug válido devuelto por la consulta de disponibilidad.

Ver artículos

Consultar pedidos

Consulta el historial de pedidos del revendedor por páginas, con filtros opcionales de estado y texto.

Ver artículos

¿Cómo se realizan los pagos?

Primero añades fondos a tu saldo prepago y después realizas pedidos con ese saldo. Así puedes completar las compras con rapidez y controlar y conciliar mejor los gastos.

Ver todas las preguntas

¿Qué ocurre después de hacer un pedido?

En tu cuenta se guardan el estado del pedido, los datos de entrega, la factura y el registro de la transacción para facilitar el seguimiento y la conciliación.

Ver todas las preguntas

¿Sigues necesitando ayuda?

¿No encuentras lo que buscas?

Nuestro equipo de soporte está listo para ayudarte. Incluye la referencia del pedido si tu consulta está relacionada con una compra.